Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

На всі товари, куплені в нашому магазині, поширюється дія Закону України «Про захист прав споживачів», який набув чинності 13 січня 2006 року. Заміна товару на аналогічний у відповідності зі ст. 9 ЗУ "Про захист прав споживачів" можлива тільки при дотриманні таких умов: -Придбаний товар повинен бути повернений протягом 14 днів з моменту покупки, не враховуючи дня придбання. -Товар не повинен бути у вжитку та повинен залишатися новим, в ідеальному стані, без слідів використання, зі збереженим товарним виглядом та споживчими якостями. -Збережені пломби, ярлики, упаковка та товарний чек. Повернення або обмін товару на аналогічний можливий відповідно до статті №9 Закону України «Про захист прав споживачів» і тільки при дотриманні наступних умов: -товар не підійшов за розміром, фасоном, кольором, формою, габаритами або іншим характеристикам, за якими він не може бути використаний за призначенням; -товар має брак або механічно несправний з вини виробника або кур'єрської служби доставки; -при оформленні замовлення вам надали недостовірну інформацію про, що здобувається товар; -з дня придбання товару пройшло не більше 14 днів; товар є абсолютно новим і в ідеальному стані, тобто раніше не був у використанні; збережений товарний вигляд в повній комплектації і споживчі якості товару; -відсутні ознаки стороннього втручання, тобто не порушені умови гарантійного обслуговування; -є в наявності відповідні пломби, ярлики і акуратно розкрита коробка; -присутній гарантійний талон, товарний чек або накладна, що підтверджує оплату товару. Якщо на момент обміну аналогічний товар відсутній, то ви можете: -зробити обмін товару на аналогічний, як тільки він буде доступний в наявності і надійде в продаж; -придбати будь-який інший товар, відповідно, з перерахуванням вартості; -отримати грошові кошти в розмірі вартості повернутого товару. Будь ласка, звертайте увагу на наступні пункти при отриманні вашого замовлення від кур'єра або у відділенні служби доставки: -Перевірте механічні пошкодження; -Упевніться, що отриманий товар не має механічних ушкоджень або дефектів. Перевірка комплектації: -Переконайтеся в наявності всіх одиниць товару, зазначених в замовленні. Присутність працівника служби доставки: -Проведіть перевірку в присутності працівника служби доставки або відділення.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.